Toma de pedidos más rápida e inteligente: Plataformas que aprenden de los pedidos anteriores y sugieren automáticamente los productos más probables para cada cliente.
La Inteligencia Artificial (IA) ya está transformando industrias enteras. Pero en el mundo de los negocios mayoristas, todavía hay muchas preguntas: ¿Es realmente útil para este rubro? ¿Por dónde empezar? ¿Vale la pena?
En este artículo compartimos una mirada práctica basada en nuestra experiencia trabajando con mayoristas en toda la región. Sin promesas mágicas, sin humo. Solo lo que ya está funcionando.
Los mayoristas tienen una lógica distinta al ecommerce tradicional (B2C). Venden por volumen, a clientes frecuentes, con listas de precios, condiciones de pago y una fuerte relación comercial construida con años de trabajo.
Y aunque muchos usan WhatsApp, Excel o catálogos PDF para atender a sus clientes, la presión por digitalizarse está creciendo. Y ahí es donde entra la IA.
Toma de pedidos más rápida e inteligente: Plataformas que aprenden de los pedidos anteriores y sugieren automáticamente los productos más probables para cada cliente.
Recomendaciones personalizadas: Sugerencias inteligentes de productos complementarios o alternativos según historial, perfil o temporada.
Asistentes virtuales y chatbots: IA que responde preguntas frecuentes, toma pedidos por WhatsApp o voz, y asiste 24/7.
Análisis predictivo: Proyecciones de demanda, alertas de baja rotación, y sugerencias de precios basadas en datos reales.
Casos prácticos que ya aplicamos: Obtener y tabular listas de precios de la competencia desde catálogos en PDF, crear mejores descripciones y fichas de producto para catálogos, generar imágenes y textos para redes sociales, mejorar la calidad y tono de las respuestas a clientes, automatizar tareas de soporte, y más.
Para las empresas que quieren empezar ya, organizamos un curso práctico presencial especialmente diseñado para negocios mayoristas. En solo unas horas, trabajamos con casos reales y herramientas aplicables desde el primer día. Más info en: Potenciá tu negocio mayorista con IA.
No se trata de reemplazar personas ni cambiar todo de golpe. Para adoptar IA de forma efectiva, los mayoristas necesitan principalmente:
Con esos elementos, es posible integrar soluciones accesibles y efectivas, sin depender de grandes inversiones ni desarrollos complejos.
No todo se puede automatizar. A veces faltan datos, o el equipo no está listo. Lo importante es empezar donde haya impacto y crecer desde ahí.
El futuro ya llegó: IA generativa, catálogos automáticos, asistentes entrenados para cada rubro. Y lo mejor: no necesitás ser una empresa tech para aprovecharlo.
¿Sos mayorista y querés empezar?
Podemos ayudarte a explorar herramientas reales de IA aplicadas a tu negocio. No vendemos humo: trabajamos con vos para que la tecnología realmente te sirva.
Artículo escrito por Julián Medina, especialista en tecnología para negocios B2B e Inteligencia Artificial.
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