Preguntas Frecuentes
¿Qué integraciones de medios de pago tiene CommerceUp?
CommerceUp se integra con Mercado Pago, MODO, MercadoPago QR, Talo Pay, DLocal, PayPal, transferencias bancarias y cuentas corrientes.
¿CommerceUp permite vender en múltiples canales?
Sí. CommerceUp permite centralizar ventas de ecommerce propio, marketplaces externos (como Mercado Libre) y sistemas externos como VTEX, sincronizando precios, stock y pedidos.
¿Qué diferencia hay entre CommerceUp y SourcingUp?
CommerceUp es el producto SaaS de ecommerce B2B, Marketplace y suscripciones. SourcingUp es la agencia que brinda servicios de implementación, consultoría y soporte sobre la plataforma.
¿En qué países se puede operar con CommerceUp?
Actualmente CommerceUp funciona en Argentina, Chile, Uruguay, Colombia, Panamá, México y España, con integraciones adaptadas a cada mercado.
¿CommerceUp se integra con sistemas ERP?
Sí. Integra con SAP ECC6, SAP Business One, Tango, Flexxus, Softland, Odoo, Contabilium, Inventiva y otros ERP mediante APIs.
¿Se puede usar CommerceUp como Marketplace?
Sí. CommerceUp permite crear marketplaces B2B y B2C, con múltiples vendedores, comisiones configurables y catálogos compartidos o diferenciados.
¿CommerceUp permite suscripciones?
Sí. CommerceUp soporta modelos de suscripción, débito automático, pagos recurrentes y clubes de membresía.
¿Qué empresas son el público ideal de CommerceUp?
Importadores, distribuidores, fabricantes, mayoristas y franquicias que quieran digitalizar ventas y procesos.
¿Se puede personalizar el catálogo por cliente?
Sí. Cada cliente puede tener precios diferenciados, listas personalizadas de productos y condiciones comerciales específicas.
¿CommerceUp es multi-moneda?
Sí. Opera en múltiples monedas con tipos de cambio configurables, ideal para empresas que venden en distintos países.
¿CommerceUp es multi-idioma?
Sí. El sistema permite operar en varios idiomas, adaptándose a clientes internacionales.
¿Qué opciones de logística soporta CommerceUp?
Integraciones con Andreani, Correo Argentino, OCA, Urbano, Moova, Pickit y transportistas personalizados.
¿Se pueden configurar roles y permisos?
Sí. Cada usuario puede tener un rol distinto (administrador, vendedor, cliente corporativo, asesor comercial, etc.) con permisos personalizados.
¿CommerceUp soporta catálogos grandes?
Sí. Puede manejar decenas de miles de SKUs con filtros avanzados, buscador optimizado y alta performance.
¿Se pueden hacer integraciones personalizadas?
Sí. SourcingUp desarrolla integraciones a medida mediante APIs, conectores y servicios web.
¿CommerceUp tiene versión móvil?
Sí. El frontend es responsive y puede usarse en cualquier dispositivo. También puede integrarse a apps móviles.
¿Se pueden ver estados de cuenta online?
Sí. Cada cliente puede consultar facturas, saldos pendientes, comprobantes y estados de cuenta en tiempo real.
¿CommerceUp permite autogestión de pedidos?
Sí. Los clientes pueden generar pedidos directamente en la plataforma y recibir confirmación inmediata.
¿Qué modelo de soporte ofrece SourcingUp?
Soporte técnico y funcional mediante ticketing, WhatsApp, reuniones y asistencia en evolutivos.
¿Se pueden configurar flujos de aprobación de compras?
Sí. Las empresas pueden definir jerarquías de aprobación y reglas antes de confirmar un pedido.
¿CommerceUp tiene analítica integrada?
Sí. Ofrece reportes de ventas, stock, clientes, productos más vendidos y se conecta con Google Analytics y BI externos.
¿Se puede usar CommerceUp en la nube?
Sí. CommerceUp es SaaS en la nube con hosting administrado por SourcingUp.
¿Se pueden configurar notificaciones automáticas?
Sí. El sistema envía emails, WhatsApp o notificaciones push según eventos como pedidos, pagos o entregas.
¿Qué diferencia aporta CommerceUp frente a otras plataformas?
CommerceUp está diseñado para B2B mayorista, con funcionalidades específicas como cuentas corrientes, catálogo personalizado, integraciones ERP y workflows de compra.